서비스 이용 약관 및 개인정보처리방침

Ⅰ. SWEBS 서비스 약관[서비스 약관 및 개인정보처리방침] 주식회사 ‘알엠지’에서 제공하는 어플리케이션 서비스 앱 ‘스웹스’ (이하 '스웹스‘ 또는 ‘회사')는 개인정보보호법에 따라 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호를 위해 다음과 같은 개인정보처리방침 내용을 담고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

■제1조. 서비스의 제공
1. 서비스 이용 및 제공
주식회사 알엠지(‘스웹스’)은(는) 스웹스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① ‘스웹스’ 정품인증 서비스 : 스웹스 앱의 스캔기능을 통한 정품인증 서비스
② 앱 푸시(App Push) 광고 및 알림 서비스 : 스마트폰의 푸쉬기능을 이용한 광고 및 알림 메시지 전송 서비스
스웹스 앱 이용자는 SWEBS 이용약관에 동의함과 동시에 서비스를 이용할 수 있고 주식회사 알엠지는 서비스를 개시합니다.

2. 정보의 제공 및 광고의 게재
① 스웹스 앱 이용자는 SWEBS 이용약관에 동의함에 따라 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재 및 앱 푸쉬(App Push) 광고 및 알림에 대해 동의합니다.
② 주식회사 알엠지는 스웹스 앱 이용자의 검색내용뿐만 아니라 언어 및 기기정보, IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제 및 요청 일시와 같은 표준 로그 정보 등을 활용한 맞춤광고를 제공합니다.
이 광고를 위해 수집되는 자료는 일시적으로 활용될 뿐 저장되지 않습니다. 이에 대한 자세한 사항은 "개인정보취급방침"을 참고합니다.
③ 스웹스 앱 이용자가 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 스웹스 앱 이용자와 광고주 간의 문제입니다.
④ 스웹스 앱 이용자와 광고주간에 분쟁, 기타 문제가 발생하는 경우, "회원"과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

■제2조 (서비스 이용)
① 본 서비스 이용 방침은 2016. 01. 01부터 적용됩니다.

Ⅱ. SWEBS 개인정보처리방침

(주)알엠지 ('www.SWEBS.co.kr' 이하 ‘스웹스’) 개인정보 처리방침
스웹스는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

■제1조(개인정보의 처리목적)
스웹스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 정품인증 및 제반되는 정보, 인증현황, 포인트적립, 물품배송, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

■제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 스웹스는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 서비스 회원 가입 및 관리 : 서비스 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

■제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 스웹스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 스웹스는 다음과 같이 필수적인 요청이 있을 경우 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 수사 기관
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 수사 협력
- 제공하는 개인정보 항목 : 아이디, 닉네임, 인증위치정보, 제공된 사진, 이메일, 제품관련 정보 (제품명, 구매처, 일련번호)
- 제공받는 자의 보유․이용기간 : 처리 완료 시까지

■제4조(개인정보처리의 위탁)
① 스웹스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 전화 상담센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)알엠지 서비스 담당 부서
- 위탁하는 업무의 내용 : 메일응대, 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등
② 스웹스는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

■제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 스웹스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 스웹스에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 스웹스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 스웹스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 스웹스가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

■제6조(처리하는 개인정보 항목) 스웹스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 서비스 회원 가입 및 관리
․필수항목 : 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이름, 휴대폰번호
․선택항목 : 생년정보, 성별, 국가/지역, 회사명

2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 이용 : UUID, GPS, 단말기 모델명
신용카드 결제 시: 카드번호(일부), 카드사명 등
휴대전화번호 결제 시: 휴대전화번호, 결제승인번호 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 등

3. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

■제7조(개인정보의 파기)
① 스웹스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을에는 탈퇴일로부터 최대 1년간 보관 후 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
스웹스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 스웹스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
스웹스는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 스웹스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

■제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 스웹스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 앱 고유 ID인 UUID(Universally Unique Identifier)를 사용합니다.
② UUID는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(https)에 안전하게 저장됩니다.
가. UUID의 사용목적: 정품인증, 포인트적립, 사용자 관리 등의 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. UUID 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

■제10조(개인정보 보호책임자)
① 스웹스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 금교열
직책 : CTO
연락처 : 070-4077-0769
② 정보주체께서는 스웹스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 스웹스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 스웹스는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 스웹스와는 별개의 기관으로서, 스웹스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

■제13조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2016. 01. 01부터 적용됩니다.

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